Somos tu mejor opción
Solución telefónica Hotelera
Explora nuestras soluciones
¿Qué es y para que sirve?
Es una automatización de procesos para facilitar la comunicación entre un software de gestión hotelera llamado PMS y nuestro PBX.
Esta automatización combina herramientas de asterisk, base de datos y programación, herramientas customizadas en un modulo (LINK) especifico de hotelería para Linux el cual se instala sobre nuestra plataforma PBX, para cumplir los requerimientos y estándares de hotelería hoy en día.
¿A quien se le vende esto?
Aunque para muchos la telefonía en el sector hotelero esta muerta, debido a la telefonía celular, redes sociales y el internet, para las grandes cadenas hoteleras es muy importante contar con una plataforma de telefonía automatizada que se sincronice con su plataforma de reservas de huéspedes (pms), y por ultimo que les brinde la comunicación interna de la operación, día a día.
Diagrama de interconexión con CHAR
El siguiente diagrama, muestra la interconexión en alto nivel cuando es una integración de PMS cuando existe un PMS.
Funciones soportadas por el modulo hotelero PBX
- Notificación de Check-in/Check-Out de huésped
- Indicador de Mensaje (VoiceMail)
- Asignación de nombre del huésped a la habitación en el Check-In
- Activación de la extensión al momento del Check-In del huésped
- Alta de buzón de voz al momento del Check-In
- Habitación vacante al momento del Check-Out
- Desactivación de la extensión al momento del Check-Out
- Borrado de mensajes de voz al momento del Check-Out
- Sistema de control del estado de la habitación (Room Status) ➤ DND
- Llamada despertador
- Envió de llamadas mundiales por interface PMS, para tarificación
Solución para hotelera HIBRIDA (Analogica/IP/Digital)
Permítanos mostrarle cómo nuestras soluciones pueden transformar la experiencia de su organización. Contáctenos para más información